তথ্য সুরক্ষা নীতি

adds71 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

adds71-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে — এই সব প্রশ্নের উত্তর এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
🔒
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
GDPR নীতি অনুসরণ করা হয়।

কেন adds71-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা। আমাদের ছয়টি মূলনীতি দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

adds71 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পর িষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা চালাতে যতটুকু তথ্য দরকার, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম এবং এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

একনজরে তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
ফোন নম্বর ও ইমেইল যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন যাচাই ও AML আইন অনুযায়ী ৭ বছর
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
কুকিজ ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নত করা সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

adds71 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে নেওয়া হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড।
  • KYC তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি; বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম বা বেটিং মার্কেট ব্যবহার করেছেন।
  • কুকিজ ও লগ ফাইল: সেশন ডেটা, ক্লিক ইতিহাস এবং পারফরম্যান্স মেট্রিক্স।
adds71 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় bcrypt হ্যাশিংয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

adds71-এ প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণ আছে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যহীনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রধান কারণগুলো হলো:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রসেস ও বেটিং পরিষেবা চালানোর জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • অভিজ্ঞতা উন্নত করা: আপনার পছন্দ বুঝে প্ল্যাটফর্মকে আরো ব্যবহারযোগ্য করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য।
বিপণন বার্তা (প্রমোশনাল SMS/ইমেইল) পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। adds71 কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না। ব্যবহারের ধরনগুলো:

পরিষেবা পরিচালনা

আপনার নিবন্ধন তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস এবং বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য ছাড়া মূল পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দের গেম, বেটিং মার্কেট ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। এটি পুরোপুরি আপনার সুবিধার জন্য।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

গ্রাহক সেবা

সাপোর্টে করা অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক ও দ্রুত সমাধান দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

adds71 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা চালাতে কিছু নির্বাচিত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নিয়মিত অডিটে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার adds71-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে আইনগতভাবে বাধ্য। চুক্তি ভঙ্গ হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

adds71 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

অত্যাবশ্যক কুকিজ অ্যানালিটিক্স কুকিজ প্রেফারেন্স কুকিজ মার্কেটিং কুকিজ
  • অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — অপ্ট-আউট করা যায়।
  • প্রেফারেন্স কুকিজ: ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে — ঐচ্ছিক।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে — সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

adds71 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর রাখা হয়।
  • সাপোর্ট বার্তা ও অভিযোগের রেকর্ড সমাধানের পর ১ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যানালিটিক্স ও লগ ফাইল সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকার পর পর্যালোচনা করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

adds71 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে যা আ মরা সম্মান করি। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে আরো ৩০ দিন লাগতে পারে এবং আপনাকে জানানো হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

adds71 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু adds71 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিক জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নীতি পরিবর্তন

adds71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা থাকবে। পুরোনো সংস্করণের কপি সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করা যাবে।

১০যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবসে)

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় যান।

🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন উপভোগ শুরু করুন

adds71-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন

English